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      最大的中文出版物電子中盤  (0571-88931172)  全國范圍送貨上門
  客戶須知
團購平臺強大功能
館配專業服務
操作流程指南

  B2G網站服務店
  杭州地區各新華書店
  溫州地區各新華書店
  湖州地區各新華書店
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  臺州地區各新華書店
  舟山地區各新華書店
  太原市新華書店
  博庫書城上海有限公司
  博庫書城徐州有限公司
  龍崗書城
  浙江省店集團館藏公司

 客戶須知
1. "B2G博庫團購"業務是浙江新華書店網針對各類圖書館、學校、機關團體、企事業單位等團購客戶新推出
   的一項服務業務,我們將在線提供60萬品種的現貨圖書以及完備的電子期貨目錄(CIP目錄、三目
   報、自編書目等)。通過團購界面更方便和快捷地實現采購。

2. 凡是各類圖書館、學校、機關團體、企事業單位等都可以在網上注冊申請成為我們的團購客戶,經過
   本網站的默認服務店確認后,既能享受更優惠的團購折扣,又可以坐在辦公室遠程采購,既節省采購
   成本,又避免了路途勞頓。各二級站點(服務店)原有大客戶,也可委托服務店代建網上用戶名。
3.浙江新華書店網群近80家二級站點為您提供服務,各地站點大客戶服務范圍分工原則為:浙江各市(地)縣、
   及上海、沈陽、徐州、無錫等地的各類客戶(含圖書館)一般選擇當地服務店為默認站點就近提供服
   務;全國其他地區圖書館客戶請選擇館藏公司為默認服務店。
4.客戶注冊申請后,網站客服人員將與你取得聯系,核實認證相關資料,并簽訂(或約定)團購折扣及
   相關服務事宜;客戶也可與默認服務店通過電話聯系洽談(各站點客服電話詳見“團購服務店”)。
   用戶審核通過后,網站將啟用你的大客戶帳號,結算時你將享受大客戶折扣標準。
5.我們將在全國范圍內提供快運直達、送貨上門服務(異地客戶送貨上門服務單筆業務要求2000元以
   上)。
6. 對圖書館客戶,我們可提供采訪數據查重、標準CN-MARC數據配套、圖書加工等專業服務。

 
 B2G團購平臺強大功能
1. 品種最多:擁有100萬中國全品種書目信息庫及60萬現貨品種,門類齊全。

2. 書目齊全:提供各類新書目、暢銷書目、分類書目、出版社書目等現貨圖書目錄,定制個性化的推薦
   書目,發布完備的電子期貨目錄(CIP數據目錄、三目報、兩季大專教材目錄、其他專目等),供客
   戶全方位瀏覽、下載和電子報訂上傳。
3. 強大檢索功能:采用功能強大的全文搜索引擎,提供客戶各種智能檢索手段,并查看詳細圖書信息和
   資訊。客戶可以用高級搜索,通過各種條件的組合查詢形成書目,滿足多種個性化需求。搜索欄提供
   多書號和多書名批量查詢功能,多內容以空格分隔。
4. 采購方便:適合批量化采購的列表式瀏覽,可直接在網上填入"購買數量",快速形成批量訂單。用
   戶也可以在選定品種和數量后,在購物車中形成“暫存選購單”,經過查重、再次確認后再形成正式
   訂單上傳。
5. 二級選購管理:客戶可自行在網上對采購員賬戶進行管理,在采購員賬號下自建多個二級選購員的登
   錄名,便于分配給多個不同的操作人員使用。各二級選購員訂購書目自動匯總,由一級采購員集中確
   認、上報訂單。
6. 在線與離線訂購結合:客戶可以將網上各種書目導出EXCEL或采訪數據格式,網下查重、填報后再將
   文件導入網站。同時,還可將從其他渠道獲得的自有書目以EXCEL形式導入網站系統,由系統自動與
   網站可供圖書信息進行匹配,供客戶形成選購單或正式訂單。
7. 訂單處理跟蹤:各服務店隨時接收、處理訂單:現貨品種可當即配發,零庫存品種提交出版社采購,
   未出版的期貨轉入預訂信息。訂單明細品種的各種處理狀態實時反饋至網站,供客戶隨時自助查詢。
8. 快運送貨:現貨次日即可發貨,或根據客戶的時間要求集中發貨。全國(除邊遠省市、自治區)縣級
   以上城市快運直達,送貨上門。未開通送貨上門服務的地區可就近送達指定地點。

 
 館配專業服務
1. 專題書目采訪數據:每周提供多個專題目錄:浙江新華集團的最新到貨書目、中國圖書在版編目(CIP
   在版信息)、三目報等。采訪數據格式可供下載、查重。提高圖書館的選書效率,降低采編人員的勞
   動強度。

2. 新書報道:每月報道新書信息5000-10000條,全年報道新書信息不少于12萬種。
3. 貨源保障:服務店賣場圖書、集團總部30多萬種在庫備貨,可供現貨配發;圖書采購渠道廣泛,經營
   圖書品種豐富,與全國出版社等近1000家供貨商有著良好的業務聯系,是全國最大的出版物采購商之
   一。缺貨、期貨品種全面預訂,已版品種一個月供貨滿足率為90%。
4. 全程服務:全集團近80家連鎖企業、300多家地面網點就近提供本地化、專業化、個性化的全程服
   務。代貼磁條,代蓋館藏章,提供全套圖書加工、送貨服務。
5. MARC數據支持:為圖書館客戶提供規范、完整的CN-MARC數據。浙江新華集團與浙江圖書館在同一平
   臺上合作編目,編制的MARC數據速度快、質量高、品種全。
6. 多種現采功能:提供多處場地、多種方式的無線RF槍的現采服務:①浙江省內當地新華書店的零售賣
   場就近現采;②館藏公司(杭州樣本室8萬種、廣州樣本室5萬種)新版圖書,按大類、出版時間陳
   列,便于分類、分時段采購;③博庫書城大賣場(杭州總部28萬種、上海25萬種、沈陽20萬種、徐州
   15萬種等)零售圖書,全年可供圖書館人員掃描訂貨。

 
 操作流程指南
一、注冊申請采購員賬號流程
1. 請點擊"注冊",進入注冊界面,請按要求填寫客戶基本信息,注冊采購員賬號。

2. 客戶在列表中選擇一家二級門戶(實體連鎖店)來負責今后的訂單處理工作。
3. "博庫團購"網接收到注冊申請后,將派專人與客戶進行聯系,商談供貨折扣,協議達成后啟用客戶
   的采購員賬號。

二、客戶采購流程
1. 請按認證后確認的采購員賬號登錄博庫團購網站(b2g.compuchannel.net)。

2. 采購員可按網站發布的專題目錄進行圖書選購。
3. 采購員也可按類別、出版社、暢銷排行、最新書目、專題書目等方式進行搜索、選購,并形成訂單。
4. 如有需要,采購員登錄后可自行設置1~10個二級選購員登錄賬號,供多個選購員同時使用。凡二級
   選購員的選購單必須經采購員確認才可正式生成訂單。
5. 客戶也可將自有書目以Excel文件格式導入網站系統,由系統自動與網站可供圖書信息進行查詢和匹
   配,供客戶形成選購單或訂單。
6. 網站對訂單中的現有庫存、暫無庫存、即將出版的三類圖書自動分辨處理,對現有庫存品種生成訂單
   通知客戶付款,對暫無庫存和即將出版新書分別生成兩種預訂單,分別進行采購。


 
 浙江新華集團館藏業務介紹
    浙江省新華書店集團是一家具有出版物總發資質和跨省連鎖經營資質的出版物發行企業集團。2005年完成中宣部的文化體制改革試點工作,是國家新聞出版總署出版物連鎖經營、企業信息化建設試點、示范單位,是全國唯一一家十年間連續四屆被國家新聞出版總署評為“全國新華書店最佳發貨店”的發行企業集團。2006年被評為浙江省重點流通企業、省重點流通企業示范單位。

    集團公司注冊資本6億元,凈資產25億元。2006年集團公司擁有連鎖企業93家,連鎖賣場312個、26.15萬平方米營業面積,2006年省內外連鎖企業實現銷售52.2億元。
    在全國率先實行全省連鎖經營并開創了跨省連鎖的浙江省新華書店集團,建立了出版物連鎖經營的信息一體化、庫存一體化、市場一體化的計算機網絡平臺,整合了行業的產品資源和信息資源,同時開始整合市場資源,尋求產業經濟增長方式的轉變。于是,在2004年底,集團總經理室在充分研究了館藏圖書供應現狀和存在問題后認為,省店作為一個具有全品種運作能力的中盤商切入圖書館供應市場也自有強大優勢,仍有相當的市場空間。為此,在2005年年初,集團總部首次提出,把開拓館藏圖書市場列為全集團的重點戰略,號召連鎖店反搶圖書館供應市場。其發展目標是:以現有的企業資本、利用已整合的資源,提高全集團的館藏服務能力和專業水平,在打造企業核心競爭力的同時,為圖書館文獻建設和社會文化事業作出應有的貢獻,充分發揮國有書業的強大作用。
    憑借集團對書業產品資源和信息資源的整合力,依托強大的計算機網絡平臺、先進的采購供應流程和現代化物流配送系統,浙江省新華書店集團以高技術含量、高運作質量進入了這一市場。經過集團公司和連鎖書店的共同努力,全集團的館藏供應業務快速發展,專業服務能力迅速提高:
    ◆浙江省新華書店集團的館藏圖書供應是以連鎖經營為基礎的市場開拓,整合了集團總部和連鎖店的優勢:集團總部提供產品支撐和技術支撐,使整個館藏服務在短時間內達到了專業化、技術化、標準化的服務水準;連鎖店為當地圖書館提供本地化、全程化、個性化的貼身服務,代貼磁條、代蓋館藏章,提供全套圖書加工、送貨服務。
    ◆2005年初,集團組建了浙江省新華書店集團館藏圖書有限公司,既直接開拓館藏業務發、服務于圖書館客戶,又為全集團連鎖書店的館藏供應業務提供專業指導和專業服務。
    ◆結合集團全品種經營的優勢和圖書館的專業優勢,浙江省店集團與浙江圖書館在同一平臺上合作編目,編制的MARC數據速度快、質量高、品種全,在全國圖書館系統評比中名列前茅、屢屢獲獎,為圖書館客戶的MARC數據配套服務提供了有效保障。為了進一步提高館藏數據的質量,2007年,集團又專門成立了數據公司,完善了國圖標準MARC數據,新建了CALIS數據,并增加了多項數據服務項目。
    ◆集團定期發布每周新書、CIP在版信息,館藏公司和連鎖書店可針對不同類型圖書館的個性化需求定制專題書目,每周向圖書館客戶提供采訪數據,提高了圖書館的選書效率,大大降低了采編人員的勞動強度。
    ◆集團還提供多種現采功能:①全集團連鎖書店當地賣場、②館藏公司樣本室8萬種新版圖書、③博庫書城大賣場28萬種零售圖書,全年可供圖書館人員掃描訂貨。集團總部30多萬種、1億多元在庫備貨圖書,可供現貨配發,發缺品種全面預訂,當月滿足率達90%以上。
    ◆2006年,集團聯合浙江省圖書館協會舉辦了首屆館藏圖書訂貨會,充分展示了省店集團的整體實力,提升了新華書店對館藏供應的綜合服務能力。訂貨會提供了先進的交易平臺,采用手持RF槍現場掃描、提供多種查重、訂貨功能。省內外500多家圖書館、1600多人參會,其中公共圖書館100家、大中專院校圖書館150多家、中小學圖書館240多家,科研機構和企事業單位圖書館30多家。現場訂貨1200多萬元,打贏了館藏業務的一個重要戰役。
    ◆2007年,在集團開辦的浙江新華書店網站www.compuchannel.net中,最新推出B2G團購功能,為館藏公司和每個連鎖店的圖書館客戶提供了專業采購服務窗口,為圖書館各級用戶提供網上服務。
    ◆2006年,圖書館招標的推行給作為后來者的新華書店帶來了機遇。館藏公司和省內外連鎖書店積極介入圖書館采購招標,中標率穩步上升,館藏公司,杭州、寧波、溫州等市縣新華書店、博庫書城上海公司、沈陽公司、徐州公司等等,都取得了不俗的表現。全集團實現館藏圖書供應8000多萬元,比2005年5000萬元凈增3000萬元,增長率達到57%。
    浙江省新華書店集團竭誠與廣大圖書館用戶攜手合作,打造一個健康、有序、高效、富有活力的館藏圖書供應鏈平臺,共創圖書館文獻建設事業。
    匯集中外文明的典藏,共筑科學文化的殿堂。

  
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2005-2006 版權所有
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